Merupakan suatu tahap dimana kita melakukan proses indentifikasi dan analisa kebutuhan-kebutuhan data dan ini disebut pengumpulan data dan analisa. Untuk menentukan kebutuhan-kebutuhan suatu sistem database, kita harus mengenal terlebih dahulu bagian-bagian lain dari sistem informasi yang akan berinteraksi dengan sistemdatabase, termasuk para user yang ada dan para useryang baru beserta aplikasi-aplikasinya. Kebutuhan-kebutuhan dari para user dan aplikasi-aplikasi inilah yang kemudian dikumpulkan dan dianalisa.
Berikut ini adalah aktifitas-aktifitas pengumpulan data dan analisa:
- Menentukan kelompok pemakai dan bidang-bidang aplikasinya
- Peninjauan dokumentasi yang ada
- Analisa lingkungan operasi dan pemrosesan data
- Daftar pertanyaan dan wawancara
Contoh Peninjauan dokumentasi yang ada, saya mengambil contoh usaha dibidang laundry. Dari hasil analisa dan wawancara dapat disimpulkan. Bahwa Laundry tersebut memiliiki agen-agen, dimana pelanggan cukup mengantarkan ke agen terdekat dan Laundry pusat akan ambil-antar. Dengan pilihan cucian ada 4, yaitu Cuci kiloan, Cuci Bulanan, Executif dan Dry Cleaning.
Contoh Dokumentasi yang digunakan:
 |
| Nota Paket Bulanan |
 |
| Nota Exclusif dan DryCleaning |
 |
| Nota Kiloan |
Sedangkan pencatatan pembukuan masih dilakukan manual.
